战略定位就是追求简单

战略就是追求简单
许多企业决策者认为,战略是一个很深奥,复杂的课程。我们认为伟大的战略只有一个鲜明特征,那就是“简单”。简单的特征,不光体现在战略定位过程或结果上,也体现在战略的主体——企业上。事实上我认为,对于品牌战略营销规划与品牌战略营销实施而言,“简单”的企业文化和价值观至关重要。复杂的商业战略与执行,就如同复杂的军事规划和作战,其中事项众多,难免发生差池,注定易遭失败。可是大多数企业人欣赏复杂而不喜欢简单,因为简单的事物缺乏想象力。
品牌战略定位要借助常识。简单是否有效?借助尝试可以打消人们对简单的顾虑。常识,是人所共有的智慧,是社会公认的明显事实。不幸的是,人们在工作中往往忽略了常识。简单的东西总是显而易见的,因为它们符合事实真相。但企业人不相信直觉,总认为简单背后必定隐藏有更为复杂的答案。这是完全错误的,对自己对自己显而易见的东西对别人也显而易见,这就是事实,显而易见的方案通常在市场上会格外奏效。字典对“常识”的定义是:天生的良好判断,不受情绪偏好或智力差异的影响,也不依赖专门的技术知识。·换言之,常识就是你一眼看到的事物真实面貌,无需牵涉情感与趣味,只凭直觉逻辑行事。没有比这再简单的了。
常识是一种天生的超感觉,它是自然反应,非理性可言。因此很多相信逻辑分析的商业人士拒绝常识。但走上街头的企业人会意识到,顾客有时候非常不理性。企业依赖理性做出战略规时,往往依赖调研和论证,而其中混杂了大量伪装成事实的错误假设,陷阱多如满天星。
人类行为存在着根本性矛盾,世界越不可测,人类越努力收集信息以做预测和决策。企业设计战略定位时无视竞争的日子已经一去不复返了,但紧盯着数字,迷信量化模型,一样于事无补。那么,企业家应该这么做?他们怎样利用信息去做出合理的决策?下面是几个建议。
一.   切勿迷信数据(在信息泛滥的社会,企业的问题在于原始数据太多,而不是不够。现今社会,信息没有效用,简化才有效用。除非企业能从亿万条信息中甄别出最重要的信息。这些信息才是有效的。简化是令复         杂事物明晰的艺术。)
二.   切勿迷信焦点小组访谈(关于顾客意见的企业家,常会得到一些市场营销调研材料,最常见的就是焦点小组访谈。焦点小组在商业中应用最为普遍,也是最容易误用的调研工具之一。其操作方式是在屋子里坐满      相互陌生的目标顾客,然后让他们就商业问题各抒己见。如若让这种信口开河影响战略定位,无疑将会市场灾难。首先,这种调研有违正当程序。其次,焦点小组的研究过程把随机人群当成营销专家。)
三.  焦点小组是个火药桶(焦点小组异常难以控制,意见左冲右突,很容易把企业推向错误的方向。焦点小组访谈无法准确预测实际行为。)
四.  切勿迷信试销(产品大规模上市前选择区域市场试销也行不通,试销本身含有自相矛盾的因素。)
五.行为无法预测(调研还有一个缺陷,他试图通过调查态度来预测行为,事实上这很难做到。人们总是说是一套,做则是另一套。)
六. 企业真正要做的是获取顾客心智中已有认知的快照。而不是让被调研者深入思考并提出建议,品牌战略营销规划所要的,是本品牌和竞争品牌在顾客心智认知中的优势与劣势。

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