成功往往产生自大，自大则导致失败。一旦获得成功，人很难保持客观的想法，而常以自己的主观判断代替市场的实际需求。

随着日渐成功，通用电气 IBM等公司变得狂妄自大，以为自己可以在市场上为所欲为。成功诱发了麻烦。

企业越大，首席执行官就越容易与前线失去联系。这或许是唯一制约大企业发展的关键要素。除此之外，其他的都对大企业有利。市场就是战场，而赢得战争的首要原则就是兵力原则。兵力越充足，企业规模越庞大，拥有的优势就越多。

但是，如果大企业忽视了在市场中对消费者心智的争夺，就丧失了部分优势。

跟大公司相比，小企业的首席执行官更接近前线。这也许是小公司们在过去几十年取得快速增长的一个原因，它们还没有因为成功而骄傲自满。。